2023年 取引実績とお客様の声＜東日本版＞
弊社では月ごとに、ご売却完了後にお客様からいただいたご満足度の数字とコメントを公開しております。
今回、2023年分を東日本版と西日本版に分けてまとめました。こちらは東日本版です。
西日本版はこちらから＞https://www.dwe-kaitori.com/blog/2023west
お取引前の参考になれば幸いです。
以下の順番で記載
・ご売却いただいたお客様がお住まいの都道府県
・セット内容
・満足度(5段階)
・満足度の理由
2023年 取引実績とお客様の声
青森県青森市 2017年ミッキーパッケージ+G
評価 ★★★★ (4)
いろいろ親切に教えていただきました。引越しのタイミングで処分をどうしようか悩んでいたのですが、買い取ってくださって感謝しています♪
宮城県仙台市 2016年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★(4)
こちらも忘れていたような穴なども報告があったので、かなり詳しくみているのはよくわかった。よい業者さんなんだと思う
宮城県宮城郡 2018年シングアロング、メインプログラム
評価 ★★★★★(5)
親身に相談にのっていただき、ご丁寧に対応もしていただき大変満足できるお取引きができました。ありがとうございました。
山形県西村山郡 2002年ミッキパッケージ
評価 ★★★★(4)
迅速に丁寧に対応していただきました。LINEでやり取りができるのはよかったです。トークアロングの取引がなくて残念でした。
福島県郡山市 2018年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
早い対応で良かったです。説明もしっかりしていましたし、こちらの意見、意向も汲んでいただいて、不信感なくお取引できました。
ありがとうございました。
茨城県 2017年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
対応が早くて、とても丁寧でした。親切に対応してくださり、本当に良いところにお願いできたなと思っています。ありがとうございました。
茨城県 2016年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
コメントなし
茨城県水戸市 2012年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★★★(5)
不具合があったにも関わらず、高額で見積して頂いた点、送料が無料出会った点が良かったです。
栃木県宇都宮市 2017年ミッキーパッケージ
評価★★★★★(5)
買取価格、対応の迅速さ
栃木県下野市 2017年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
ご対応が大変スムーズで、LINEのご連絡もすぐご返信いただけたので、安心してお取引できました。また、梱包の仕方やお取引の流れもとても分かりやすかったのもありがたかったです。
埼玉県さいたま市 2015年ミッキーパッケージforbaby＋G
評価 ★★★★★(5)
LINEでのスムーズな見積もり、発送の手配もしてもらえたところ。
埼玉県さいたま市 2013年シングアロング･ストレートプレイ･プレイアロング
評価 ★★★★★ (5)
このような取引は初めてで不安を持っていましたが、タイミング良く何度も丁寧に声を掛けていただき安心してお願いすることができたためです。
埼玉県大里郡 2019年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
丁寧、対応が早い
埼玉県新座市 2009年ミッキーパッケージ＋ジッピーアンドミー
評価 ★★★★★ (5)
対応が丁寧だったから
埼玉県上尾市 2018年ミッキーパッケージ＋G、ジッピーアンドミー
評価 ★★★★★ (5)
LINEでのやり取りが迅速でわかりやすかったです。
埼玉県日高市 2019年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
返信が早く、現地の対応も素晴らしく、初めから最後まで安心でした。
埼玉県越谷市 2020年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
対応が早くてスムーズでした。LINEでのやり取りがやりやすかったです。買取金額も満足しています。
埼玉県北本市 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
対応が非常に早く、見積もりも満足行くものだったから。
千葉県柏市 2016年ミッキーパッケージ+G
評価 ★★★★★ (5)
電話対応、LINEでの対応など全てにおいて丁寧に対応いただけたため。
千葉県 2019年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
迅速な丁寧な対応、初めての事で不安もありましたが大満足です！
千葉県 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★(4)
小さな質問も丁寧に返答頂けました
千葉県松戸市 2017年ミッキーパッケージ＋GA
評価 ★★★★★(5)
コメントなし
千葉県印西市 2014年トークアロング
評価 ★★★★★ (5)
連絡をこまめにくれて安心感があった。
千葉県浦安市 2017年ミッキーパッケージ＋GQ
評価 ★★★★★ (5)
対応も迅速で丁寧だった為
千葉県千葉市 2017年シングアロング、トークアロング、Q&A、プレイアロング
評価 ★★★★★ (5)
対応が早くとてもよかったです！
千葉県松戸市 2013年シングアロング、ベーシックABS⁺DVD、プレイアロング、ジッピーアンドミー
評価 ★★★★ (4)
電話対応等、こちらの意向も考慮してもらえたので、安心してお取り引きが出来たので良かったです。ありがとうございました。
千葉県佐倉市 2016年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
初回に売却希望としてお伝えしていた売却商品で取引のため梱包準備していた際に、子供が改めて興味をもった商品がありました。
すでに見積もりいただいていた商品内容が変わってしまうため、ダメ元でご相談したところ、「また興味をもってくれて良かったですね、ぜひ残しておきましょう」と寄り添っていただいた対応がとても嬉しかったです。
未開封の商品もあったので必要なくなってしまったとはいえ捨てることが忍びなかったので、引き取っていただき感謝しております。
この度は迅速かつ温かい対応をいただき本当にありがとうございました。
千葉県千葉市 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
コメント無
千葉県船橋市 2000年シングアロング
評価 ★★★★★ (5)
古い教材なので買い取り不可だと思っていました。買い取って頂けて本当に良かったです。
東京都 2018年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★(4)
最初から最後までとても迅速で丁寧な対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
東京都 2020年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★(4)
欲を言えば、、、もうちょっと高い買取価格だとありがたかったなというわがままです。
東京都 2017年ミッキーパッケージforbaby
評価 ★★★★★(5)
買取見積を3社にお願いしましたが、一番高額でした。
また、対応も早くて助かりました。
東京都 2019年シングアロング・ストレートプレイブルーレイ・トークアロング・プレイアロング
評価 ★★★★(4)
どの買取会社よりも対応が早く丁寧でした。
東京都 2012年シングアロング・ストレートプレイDVD・トークアロング
評価 ★★★★★(5)
LINEで簡単に見積もりが出来て、梱包するだけで買い取りをしてくれ、やり取りが負担なく忙しくても簡単だった。
東京都品川区 2019年シングアロングとプレイアロング
評価 ★★★★★(5)
対応が、素早くとても丁寧であったことです。
東京都墨田区 2013年ミッキーパッケージforbaby
評価 ★★★★(4)
送料負担で買取りしてくれたこと、質問に丁寧に回答いただいたこと
東京都品川区 2018年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
丁寧な対応でした。
東京都中央区 2017年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★★★(5)
ご担当の方の対応が丁寧で素晴らしかった。またスピード感が良かった
東京都練馬区 2016年ワールドファミリーパッケージ
評価★★★★★(5)
丁寧なご対応で安心感がありました。数社でお見積りを出していただいた中で一番良かったです。
段ボールを送っていただけて、梱包作業もスムーズにできました。ありがとうございました。
東京都小金井市 2023年プレイアロング
評価 ★★★★★ (5)
迅速かつ分かりやすい対応だったので、問題なく売ることができました。ありがとうございます。
東京都品川区 2016年ミッキーパッケージ＋GAQ
評価★★★★★(5)
最初はフリマアプリでの出品も考えており悩みましたが、自分も時間がなかなか取れず進められなかったので、
こまめにラインで何度も連絡頂き、swingkidsさんに任せたいと決心がつきました。
良い値でうれることより処分してすっきりしたい気持ちを優先させたのも理由の1つです。
まるごと引き取って頂けて専門の業者に任せて正解でした。ありがとうございました！
東京都立川市 2019年ワールドファミリーパッケージ
評価★★★★★(5)
丁寧な対応と他社よりも高く売れたことに満足しています。
東京都世田谷区 2006年ミッキーパッケージ
評価★★★★(4)
対応が早く、説明も分かりやすかったので。
東京都渋谷区 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価★★★★★(5)
対応の速さと丁寧さ
東京都文京区 2013年ミッキーパッケージ＋Q
評価★★★★(4)
対応が迅速で、評価内容を丁寧に説明いただいたから。納得感がありました。
東京都足立区 2013年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
対応も迅速でしたし、丁寧でとても良かったです。
東京都三鷹市 2011年ミッキーパッケージ＋GQ
評価★★★★★(5)
対応がとても丁寧で迅速でした。ラインでのやり取りがスムーズで、内容を繰り返し確認できて助かりました。
梱包材や発送費の自己負担無し、宅配会社も指定されており、発送時の伝票に当方の住所も記載していただき、
全くストレスがありませんでした。本当にありがとうございました。
東京都練馬区 2009年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
迅速なご対応でした。また、LINEでの連絡という点も気軽にできて良かったです。
東京都品川区 2013年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
非常にシステム化されていて対応が早かった。
東京都江東区 2013年ワールドファミリーパッケージ＋ジッピーアンドミー
評価 ★★★★★ (5)
迅速な対応と説明がわかりやすかった。また、梱包中に不明点など出てきた際にも丁寧に回答くださり、安心して取引きができた。
東京都足立区 2021年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
教材の買取という初めての体験でしたが長い期間、対応方法を教えてくれてありがとうございました。
東京都大田区 2002年シングアロング、ベーシックABC⁺DVD、プレイアロング、2008年ステップバイステップ、トークアロング、レッツプレイDVD
評価 ★★★★★ (5)
教材のことがわからない中、丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました！
東京都立川市 2015年ミッキーパッケージforbaby+G
評価 ★★★★★ (5)
やりとりがわかりやすかったです
東京都中野区 2014年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
スムーズでした
東京都小平市 2019年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
コメント無
東京都大田区 2014年トークアロング、Q&Aカード
評価 ★★★★★ (5)
対応が早くて丁寧なので安心感がある
東京都杉並区 2013年メインプログラム、シングアロング、ストレートプレイ、トークアロング
評価 ★★★★★ (5)
とにかく初期対応が早かったです。その後のやりとりもとてもスムーズ且つ誠実に対応して下さった事が安心感につながりました。
ありがとうございました。
東京都練馬区 2016年ミッキーパッケージ+G
評価 ★★★★★ (5)
大変迅速に丁寧に対応していただきました。見積もりの手間や負担も少なく、梱包のみでとても助かりました。また、欠品や破損などがあるにも関わらず、思っていたよりも高く買い取っていただき大変満足しています。どなたか他の方に活用いただければ嬉しいです。
東京都江東区 2016年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
対応が迅速でとても丁寧でした。感謝しています。
東京都台東区 2017年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
迷っていた時に、何度か連絡を頂けて有り難かったです。対応が迅速でとても丁寧でした。
東京都板橋区 2015年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
コメント無
東京都世田谷区 2022年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
お電話で何度も相談にのって下さり、他社さんのお話も加味して下さったり、とにかく丁寧で迅速な対応でした。安心できる会社にお願いして本当に良かったと思いました。また機会がございましたら、お願いしようと思います。
東京都北区 2021年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
ラインでの回答がわかりやすく丁寧でした。
東京都豊島区 2013年シングアロング、プレイアロング
評価 ★★★★ (4)
LINEでのやり取りがスムーズで、安心感がありました。
フルセット売却記事を参照した為、自分で段ボール入手は想定してなかったのですが、アドバイスも頂けて概ね満足です。ありがとうございました。
電話対応も親切だし、わからない事があれば何でもLINEで対応してもらい大変助かりました！見積もりから入金までの速さが早かったです！
東京都清瀬市 2017年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
返信が早く分かりやすい
東京都世田谷区 2019年シングアロング、ストレートプレイ、プレイアロング
評価 ★★★★ (4)
LINEで連絡できるのが良かったです。最初にご連絡したときから入金まで迅速でした。
神奈川県 2008年ミッキーパッケージ＋GAQ
評価 ★★★★★(5)
丁寧で迅速な対応をしていただけたので。
神奈川県 2017年シングアロング・トークアロング・ストレートプレイDVD
評価 ★★★★★(5)
査定まですぐだった。
神奈川県 2009年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★(4)
対応が早く、明細もしっかりしていたので、安心できた
神奈川県 2013年メインプログラム・トークアロング
評価 ★★★★(4)
回収してもらえて助かった。
神奈川県横浜市 2006年ミッキーパッケージ
評価 ★★★(3)
最初の見積もりの半分の金額なので
神奈川県川崎市 2008年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★(5)
対応が丁寧で、買取価格も満足
神奈川県綾瀬市 2013年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★★★(5)
入金確認しました。この度はお取引ありがとうございました
神奈川県川崎市 2009年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★★(4)
満足してます。対応も早く丁寧ですし、ラインの返事もわかりやすくてよかったです。ディズニー英会話の全部を買い取りしてくれたらもっと良かったな…と思ったので4にしました。でも、古い教材を買い取って頂けて、更にキャンペーンも参加できたので＋2,000円！この2,000円はめちゃくちゃ大きいです！！どうもありがとうございました。
神奈川県川崎市 2011年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★ (3)
ミッキーマジックペンも引き取っていただければ良かったなと思いました。
神奈川県大和市 2016年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★ (1)
LINE見積もりの値段より下がる可能性はありますとのことでしたが、ディスクの傷が深いものが多く査定が半額以下に下がったので他の業者さんへの依頼も考えました。が、また商品を戻して送り直す手間を考えてそのお値段でお売りいましました。ホームページやLINE見積もりの際に、どの程度の傷があった場合は査定が下がるなど明確にしておくほうが良いかと思います。後出しジャンケン感がとてもありました。
神奈川県横浜市 2014年ミッキーパッケージforbaby+G
評価 ★★★★★ (5)
電話、LINEの対応がすばやく、安心できました。
神奈川県藤沢市 2015年ミッキーパッケージforbaby
評価 ★★★★ (4)
こちらの都合に合わせて時間を伸ばして下さったのは有難かったです。金額も満足しました。迅速丁寧な対応でした。ありがとうございました。
神奈川県川崎市 2016年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
対応が迅速かつ丁寧で、安心してお取引き出来ました。
査定の結果も良く大満足です！
ずっと教材が目に付く度に、使いこなせなかった罪悪感を感じていました。
また、場所も取る為、負担でしかなかった教材を一度に手放す事が出来て、気持ちもお部屋もスッキリしました！
思い切ってお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
神奈川県川崎市 2018年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
誠実な対応を頂いたので満足しておりますが、ただ、買取額が予想よりもだいぶ低かった為、−１させて頂きます。
神奈川県横浜市 2015年トークアロング＋QA
評価 ★★★★★ (5)
丁寧で迅速なご対応でした。ガチガチのビジネス対応ではなく、『〜ですね。』と少し人間味を感じる文面が、私には好印象でした。一点トラブルありました。購入年月日が質問項目にあり、『中古で2015年購入』と回答しましたが、【製造年月日】だと勘違いされたようで査定額が間違えていました。全ての方が新品購入しているとは限らないので、【購入年月日】という質問の仕方は、改善したほうがよいかと思います。このようにアンケートを実施されていることじたい、好感がもてます。またの機会がありましたら、ぜひ宜しくお願いします。
神奈川県横浜市 2019年シングアロング、ストレートプレイ
評価 ★★★★★ (5)
迅速、丁寧に対応していただけたので。
神奈川県横浜市 2010年ミッキーパッケージ
評価★★★★★(5)
対応が丁寧で他の中古店やヤフオクよりも高く買っていただけたと思います。
配送の手配もしていただけたので、とても楽でした。
新潟県新潟市 2019年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
担当者の方の親切な対応とLINE対応が可能なこと
新潟県長岡市 2019年ミッキーパッケージ+G
評価 ★★★ (3)
コメント無
山梨県中巨摩郡 2017年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★(4)
対応がとても丁寧でした。
山梨県笛吹市 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
何を送ったらいいかわからなくて写真を撮って確認してもらった際に丸をつけてくれてわかりやすく言ってくれたので、とてもありがたかったです。またわからない事はすぐ教えていただいたり、LINEもとても丁寧でした。
長野県松本市 2015年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
見積り価格がよく、また初回、問い合わせ対応ともに迅速丁寧でやり取りがしやすく大変スムーズでした。
長野県松本市 2018年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
見積もりから実際の買取りやりとりまで、LINEで気軽にお問い合わせし、回答いただけたのが便利でした 梱包方法のヒントもHPに分かりやすく画像で上げていただいてあり、助かりました 教材を売ると決めるまで腰が重かったのですが、丁寧に対応していただいたので思っていたより早く進める事ができありがたかったです お世話になりました
静岡県藤枝市 2019年ステップバイステップ
評価 ★★★ (3)
コメント無
SwingKidsより
多くのお声をありがとうございました。
サービス改善につながった事も多くありました。
教材の特徴上、弊社のご利用は1回限りの方がほとんどですが、「ここに譲って良かった」と思っていただけるよう、引き続き努力していきます。