2024年10月 取引実績とお客様の声
ご売却完了後にお客様からいただいたご満足度の数字とコメントをまとめました。
お取引前の参考になれば幸いです。
以下の順番で記載
・ご売却いただいたお客様がお住まいの地域
・セット内容
・満足度(5段階)
・満足度の理由
2024年10月 取引実績とお客様の声
大阪府堺市 2017年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
丁寧に対応して頂き 好印象です。
大阪府堺市 2015年ミッキーパッケージ+Q
評価 ★★★★ (4)
対応が迅速
栃木県足利市 2013年ミッキーパッケージ+QL
評価 ★★★★ (4)
コメントなし
鹿児島県鹿児島市 2014年ミッキーパッケージ+QL
評価 ★★★★ (4)
検品終了後の査定内容が細かく書いてあったのでよかった。
兵庫県神戸市 2017年ミッキーパッケージ＋G
評価 ★★★★★ (5)
対応がとても丁寧だったから。
神奈川県横浜市 2022年シングアロング、ストレートプレイ、プレアロング
評価 ★★★★★ (5)
LINEでのやり取りがとてもスムーズで、見積りから査定額振り込みまで2週間もかかりませんでした。返信が早いと安心感も強まります。
北海道函館市 2019年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
買取金額自体は、低くなってしまいましたが、スタッフさんの対応がすばらしかったです、ありがとうございました😊
愛知県名古屋市 2018年ミッキーパッケージfor baby＋GA
評価 ★★★★★ (5)
対応が丁寧
福岡県福岡市 2018年ワールドファミリーパッケージ
評価 ★★★★★ (5)
誠実な対応。長い間使ったものなので、ひとつひとつ汚れがないかチェックしながら梱包していた為、発送まで時間がかかってしまったのですが、お困りごとはないですか？と、優しくお声がけしてしていただき、とてもホッとしました。嬉しかったです。
兵庫県神戸市 2014年ミッキーパッケージ+G
評価 ★★★★ (4)
ダンボール送付が基本あるとゆうことで、自分で用意する場合に買取価格UPとゆうキャンペーンがあってお得感を感じた。
梱包方法の具体的なコツが書いておりわかりやすかった。
LINEでの写真、メッセージやりとりで不明点が解消された。
査定結果報告で「通常使用」以上の汚れといわれ、罵られたような気分になった。赤ちゃんや小さい子どもが使用するもののため、通常使用でも綺麗を保てはしないです。
東京都大田区 2008年ミッキーパッケージ
評価 ★★★★ (4)
他社は送料一箱まで無料だしたが、こちらは2箱までとなっていて、安心して荷造り出来ました。
少し古いものだったのですが、もっと高価に売れるのかと思っていましたが、意外と値がつかないものなのですね。
新しい教材に交換しておけば良かったと思いました。
Swingkidsより
「返答が早くて丁寧」と多くお声をいただいている事を大変ありがたく思います。
今の時代、顧客からの質問にAIが自動で返信するという会社さんも珍しくありません。
そのような中、弊社では古典的に全ての質問に一つずつスタッフの手で返答をしています。
そのため営業時間外や定休日は対応ができません。
「営業時間内にしか返答がこない」ことをお客様に事前に案内しておいた方がより親切だなと最近感じました。
変更していきます。